Conditions d'Utilisation
Ces conditions régissent l'utilisation de nos services de consultation financière sur Dionexpharao.
Dernière mise à jour : 15 juin 2025: 28 juin 2025
Acceptation des Conditions
En utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions d'utilisation et vous engagez à les respecter.
Description des Services
Dionexpharao fournit des services de consultation financière personnalisée, incluant l'analyse de portefeuille et la planification d'investissement.
Éligibilité des Utilisateurs
Nos services sont destinés aux personnes répondant aux critères suivants
- Être âgé de 18 ans ou plus
- Résider dans une juridiction où nos services sont autorisés
- Avoir la capacité légale de contracter
Responsabilités de l'Utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à
- Fournir des informations exactes et complètes
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants
- Utiliser nos services conformément à la loi
- Nous informer de tout changement de situation
Utilisations Interdites
Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour
- Des activités illégales ou frauduleuses
- Contourner nos mesures de sécurité
- Reproduire ou distribuer notre contenu sans autorisation
- Harceler d'autres utilisateurs ou notre personnel
- Transmettre des virus ou codes malveillants
Propriété Intellectuelle
Tous les contenus de Dionexpharao sont protégés par le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.
Politique de Confidentialité
Notre politique de confidentialité décrit comment nous traitons vos données personnelles. Consulter la Politique de Confidentialité
Conditions de Paiement
Les conditions de paiement suivantes s'appliquent à tous nos services
- Paiement intégral requis avant prestation de service
- Tous les prix incluent les taxes applicables
- Facturation en dollars canadiens (CAD)
Politique de Remboursement
Les remboursements sont accordés selon notre politique de satisfaction client dans les 7 jours suivant la livraison du plan financier.
Avertissements
Nos services comportent des limitations et avertissements importants
Tout investissement comporte des risques de perte en capital.
Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Les résultats individuels peuvent varier.
Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour nos services, conformément à la législation canadienne applicable.
Indemnisation
Les clients s'engagent à nous dégager de toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée de nos conseils.
Résolution des Conflits
En cas de litige, contactez d'abord notre service client. Si non résolu, saisie possible du médiateur AMF.
Arbitrage et Résolution des Litiges
Les litiges seront résolus par arbitrage selon les règles du Centre canadien d'arbitrage commercial.
Vous renoncez au droit à un procès devant jury pour les litiges couverts par cette clause.
Résolution des Litiges en Ligne UE
Les consommateurs européens peuvent accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne.
Plateforme ODR européenne Accéder à la plateforme ODR
Résiliation
Ces conditions restent en vigueur jusqu'à résiliation par l'une des parties avec un préavis de 30 jours.
Droit Applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Canada et de la province du Québec.
Divisibilité
Si une clause est déclarée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.
Accord Complet
Ces conditions constituent l'accord complet entre les parties et remplacent tous accords antérieurs.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours.
Informations de Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous aux coordonnées suivantes.
Services Financiers Dionexpharao Inc.
1311 St Clair Ave W, Toronto, ON M6E 1C2, Canada
Enregistré auprès de l'Autorité des marchés financiers du Québec - AMF
Date d'entrée en vigueur: 28 juin 2025
Version: 2.1